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【劳动最光荣】一路幽兰吐芬芳

发布时间:2019-04-30 浏览量:1857次 来源:杭州市第一人民医院

劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽。在今天刚刚结束的庆祝“五一”国际节表彰大会上,杭州市第一人民医院荣获2019年杭州市模范集体、杭州市第一人民医院护理部主任李益民获得2019年杭州市劳动模范称号。

从踏入社会的那天起,她就把自己的命运交给了护理事业,用无私奉献为患者架起生命的桥梁。从一对一精心护理逐步走向统领全院、从青春飞扬无怨无悔到青丝染霜,她在护理岗位上兢兢业业37年。“为服务于人类而献身……”,此誓言已深深镌刻在她的灵魂中,正是依靠这样的精神和信念,成为她追求事业的航向:心系患者而忘我工作、锐意进取且充满智慧,德艺双馨的人格魅力、全院护理人员的楷模,充分彰显着她的人生价值。

宛若空谷幽兰,悠悠吐芬芳。她是杭州市第一人民医院护理部主任李益民,中共党员,主任护师,硕士生导师,香港理工大学理学学士。兼任中华护理学会理事,中华护理学会行政管理专委会委员,浙江省护理学会副理事长,浙江省护理学会行政管理专委会主委,杭州市护理学会理事长,杭州市护理质控中心常务副主任。兼职医院工会女职委主任、上城区湖滨街道妇联第五届执委会委员。曾获全国优秀护理部主任、浙江省医院协会护理管理先进个人、“杭州市巾帼标兵”、杭州市“巾帼建功”活动先进工作者等荣誉称号,多次被评为卫计系统先进个人、优秀党员。

救死扶伤 使命担当

1982年,她第一次穿上白大褂走向病房,从普通护士到护理部主任,一路走来,无论在哪个岗位,她都是不求闻达、只讲奉献。护理病人,总是从患者利益出发,及时把新理论、新观念运用到护理实践中,更新技能操作、改进工作方法。观察细微、孜孜不倦,融会贯通、学以致用。那微眯的双眼、微露的米牙,招牌式的微笑、干练的身影以及简洁淳朴的语言,几十年如一日,已成为市一医院医患们极为熟悉的标志人物。

2003年的春天SARS入侵。市一医院成为发现第一例病人的战场,疫情就是命令!她毫不犹豫毅然报名第一批进入抗击“非典”一线。与时间赛跑,与病魔抗争,这一战足足持续和隔离了14天。死生犹重,而此时的她早已把自己和上小学三年级的女儿等家人置之度外。当病人恢复解除隔离时,对于这14天与“非典”的生死之战,她说,这就是救死扶伤的使命担当。

2014年杭州“7·5公交车事件”。当天正值周末,市一医院涌入大量的重伤员。她得知事件消息后,即刻赶往医院抢救室参与现场救治,进行护理人员和物资调配,伤员有序及时得到救治。

G20杭州峰会。她肩负起神圣职责和重任,日夜坚守在医院10天,每天带领护士长巡视病房,不放过任何蛛丝马迹,从而保障峰会期间医疗卫生保障万无一失。

只要是医院有需要她都会立即出现,还会经常和大家说“没事,我在”。因为无论从专业技能的娴熟领悟到管理者的正直担当,都无不深深折服着同事和朋友。

智慧管理 追求卓越

2010年,她作为护理部主任,废寝忘食地筹划与启动“优质护理服务示范工程”,带领护士长们力求日臻完善。最终,骨科与消化内科各项工作得到验收专家组的高度评价和认可,骨科被评为“全国卫生系统优质护理服务先进病房”。2012年9月为止,医院优质护理服务覆盖率为100%。同年,内分泌科等4个病区被评为“浙江省优质护理示范病区”。2017年,内分泌科获“全国优质护理服务表现突出病房” 称号。由于80%的医疗纠纷或投诉缘于医患沟通不畅,为此她特设“高级责任护士”岗位且定位为沟通护士。该举措为全国首创,对改善医患关系意义非凡。

面对杭州智慧医疗的不断推进,她在护理管理过程中,充分运用信息化手段和数据,提高单位时间内护理效率与准确度,尤其是在当前护士人力资源短缺情况下,使护理工作质量和护理服务品质稳步提升。她说“唯有持之以恒,不断深化内涵,才能真正体现优质护理服务。”在她的智慧管理下,医院在省、市各项护理比赛中名列前茅,各类检查中获得各级领导和专家的高度评价和肯定。

学科发展 探索创新

从管理者出发,她采取符合实情的人才使用理念和资源下沉策略,对人才培养和学科建设明确规划,强化重点学科和人才队伍建设。她带头下基层和托管医院送管理与技术,充分体现出大医院专家实践医改、服务基层、共享资源的理念和决心。

随着护理学科的快速发展,她调整思路,提出打造“学习型”护理团队,培养护士成为综合型人才,采用实践与科研两手抓,成立9个专科护理团队,以专科团队建设为抓手,助推学科发展。该成果与经验被各级医院分享与推广。目前,医院成为浙江省糖尿病、急诊急救专科护士培训基地;妇产科护理成为市级医学重点学科;康复护理学、急危重护理学成为院级重点学科。

2018年,在推进“最多跑一次”改革中,她率先成立全市首个“多功能住院服务中心”,优化流程提升服务品质。她独创在全院开展护士搞“小科研小发明”活动,为此涌现了一批护士“发明家”。不仅为医院赢得了多项全国性荣誉,而且培养了一批综合型护理人才。

为推动杭州地区整体护理管理水平,她以点带面,多次组织护理管理骨干前往各级医院进行护理质量管理督导,负责市护理质量规范与标准的修订及检查工作,参与省、市各级医院评审工作,不仅为促进护理素质的提升做出突出贡献,还带动区域内护理事业的快速发展。

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