医药费用查询制度公示

        为进一步增进医患沟通，提高医疗收费透明度，让患者明白消费，减少不必要的收费误会，创造和谐医患关系，根据《浙江省医疗机构内部价格管理暂行规定实施细则》浙卫发[2011]305号文件特制订本制度。

1. 医院成立医疗费用管理小组，加强对各种医疗费用的监控和督查；全面负责医疗费用管理工作，贯彻、执行省市物价制度和政策。
2. 医院为有需要的服务对象提供有关医药收费政策、价格等内容的查询服务。专职物价员负责全院有关医疗收费问题的查询。各收费科室：随时负责接待患者的查询要求。

       3.  医药费用查询内容：

       3. 1《浙江省医疗服务价格手册》所列项目及价格。

       3. 2药品规格、剂型及单价（包括中药饮片）。

       3. 3允许单独收费的医用耗材及单价。

       3. 4特需服务项目及价格。

       3. 5住院总费用及费用明细。

       4.  医药费用查询方式及地点：

       4.1门诊收费收据：在门诊收费收据上主动打印费用明细。

       4.2住院病人每日费用明细清单：主动发放住院病人日费用明细，方便病人及家属复核。

       4.3触摸式电脑查询：门诊大厅、住院大厅分别设置并开放触摸式电脑查询系统，方便患者随时查询医院所有收费项目及每个病案号下的费用明细。

       4.4价格公示牌查询：门诊各主要收费执行科室的显著位置，均设主要收费项目公示。

       4.5各收费科室协助查询：各病区护理站、各门诊诊疗科室，随时满足患者的收费疑问及收费查询。

       4.6价格管理部门查询：医院专职物价员，随时接待收费疑问查询。

       5.   保障各查询方式的通畅；查询中发现问题，及时处理并记录。