实名注册：用户姓名、身份证号、手机号须真实有效，与患者本人匹配，每个手机号只能唯一注册或绑定一个账号。

保持手机畅通，注意查阅短信，就诊前可登陆微信公众号、网站确认专家是否停诊。

我院全部号源均按照分时段进行预约，请您按照预约时间准时到院就诊。

因患者病情各不相同，医师在接诊病人时无法精确估算时间，您的就诊时间可能会有所提前或延迟，敬请谅解。

请于就诊日前一日的24:00前，通过原预约挂号途径进行取消，逾期不取消视为一次违约。

当日号源：当日号源请于预约就诊时间至少提前半小时进行取消，其中上午号源最晚截止10:00，下午号源最晚截止15：00。

现场退号：可到医院1号楼1楼一站式门诊服务中心（或致电0571-56006525）、自助服务机进行取消。现场退号的截止时间为就诊日前一天的17:00前。

各平台对于违约的惩罚有所区别，详细可见各预约平台的处罚规则。对于诊间、自助机、社区预约的患者，半年内违约次数超过3次将被拉入黑名单，此后半年内将暂停预约挂号服务。