1. 认真贯彻执行国家有关政策及其政府颁发的《基本医疗保险实施办法》以及劳动保障部门的相关配套文件的规定，严格遵守基本医疗保险有关政策，热心为参保人员服务。

2. 加强理论和业务知识学习，掌握医疗保险有关的政策、法规，积极开展医疗保险政策宣传教育和咨询工作。严格执行医保政策及有关医保文件，根据医保政策的不断调整，进一步完善和制定医院内各岗位的医保管理规章制度。

3. 妥善保管相关资料。切实维护参保人员和医院双方的利益，杜绝差错事故的发生。

4. 深入科室，及时掌握医保工作出现的新问题、新情况，定期向主管领导和上级主管部门反馈信息，重大问题及时上报。

5. 热情接待各医保中心工作人员的来访及参保人员的咨询、投诉。