门诊指南
紧密合作社区一览
双向转诊说明
一、转诊标准
1、临床各科急危重症，基层医院难以实施有效救治的病例；
2、不能确诊的疑难复杂病例；
3、重大伤亡事件中，处置能力受限的病例；
4、疾病诊治超出医疗机构核准诊疗登记科目的病例；
5、需要到上一级医院做进一步检查，明确诊断的病例；
6、其它因技术、设备条件限制不能处置的病例。
二、转诊预约时限
杭州市第一人民医院将30%的专家号源提前两周开放给基层医疗机构，预约时间截止为出诊前一天。
三、转诊要求
1、建立和完善首诊负责制度，促进形成 “小病在社区、大病到医院、康复回社区”的有序医疗卫生服务格局。
2、要熟悉杭州市第一人民医院集团的基本情况、专家特长、常用检查项目及价格。
3、协助病人选择合适的专家和检查项目，及时将符合条件的患者转往上级医院。
4、基层医疗机构医生对符合转诊指征的患者，在征得患者及家属的同意后，应填写双向转诊单（附件3），并向患方交待注意事项。对患方不同意转诊的，应记录并请患方在病历中签字。
5、危急重症患者需要转诊者，基层医疗机构采取必要的急救措施后，联系杭州市第一人民医院医务科（夜间或节假日联系总值班），双方确认需要转院治疗者，医院医务科（总值班）负责联系并通知急诊科或相关专科做好接诊工作，并向接诊医生说明病人病情并提供相关的检查、治疗资料；建立急诊危重病救治绿色通道，确保上转急诊病人得到及时有效救治。
6、基层医疗机构目前未开展的检验项目，患者前往医院又有困难的，基层医疗机构可按要求留取标本，送往上级医院进行检验。
7、做好上转患者的跟踪服务工作，在患者转出5天之内进行追访，及时了解和掌握转诊病人的诊断治疗情况。
8、对从医院转回基层医疗机构的患者应及时建立健康档案，纳入健康管理，确保医疗服务连续性。
双向转诊流程图
